ご利用ガイド
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お買い物について
アカウント作成について
アカウント作成は、再注文の際の入力の手間を軽減するためのものです。2025年4月リニューアル以前に会員登録された方は、システム変更によりログインできません。たいへんお手数ですが、再登録をお願いいたします。
領収書について
領収書ご希望の場合は、宛名とあわせ、発注時にその旨、備考欄にてご連絡願います。
商品発送日にメールでお送りいたします（PDF）。
利用規約について
配送について
配送エリア･宅配業者について
- 配送は日本国内のみとなっております。（ただし、伊豆諸島・小笠原諸島など一部の離島への取り扱いは行っておりません。）
- 商品の発送はヤマト運輸にてお届けいたします。
発送日・配送時間指定について
- 商品の注文が確認された日の翌日、または翌々日の発送となります。配達指定は注文日の4日後より可能です（カートの中ページに配達希望日入力欄がございます）。銀行振込でご注文の場合は、数日余裕をもってご指定願います。
- 配送時間は下記の時間帯でご指定いただけます。
- 午前中
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
送料について
送料は下記のとおりです。
なお、ご注文金額がお届け先１ヶ所につき合計10,800円（税込）以上の場合、送料は無料サービスいたします。
（下記の記載価格は、クール代金・チルド代金が加算されています。)
送料一覧
| 送料一覧(税込） | |
|---|---|
| 北海道 | 2,950円 |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島） | 1,650円 |
| 関東（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川） | 1,410円 |
| 信 越（新潟・長野） | |
| 北陸（富山・石川・福井） | 1,290円 |
| 中部（静岡・愛知・三重・岐阜） | |
| 関西（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山） | 1,050円 |
| 四国（徳島・香川・愛媛・高知） | |
| 中国（島根・鳥取・岡山・広島・山口） | 940円 |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | |
| 沖縄 | 2,270円 |
お支払いについて
お支払方法について
当サイトでのご注文の場合、以下のお支払い方法からお選びいただけます。
- クレジットカード(VISA,MasterCard,JCB,American Express)
- Apple Pay | Google Pay | Shop Pay
- 銀行振込
- 代引き
クレジットカード決済について
＜ご注意＞
- ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。但し、法人名の領収書が必要等、ご事情がある場合に関しましてはこの限りではございません。
- お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
- ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
- 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
かんたん決済(ApplePay/GooglePay / ShopPay)
「Apple Pay」
Apple Payに登録されているクレジットカードを利用してお買い物できます。
「Google Pay」
Googleが提供する便利な決済サービスです。 Googleアカウントと連携することで簡単にお支払いが可能になります。Google Payに登録されているクレジットカードを利用してお買い物できます。
「Shop Pay」
Shop Payに登録いただくことで、次回購入時に携帯電話番号宛に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を入力することなく、簡単に支払いができます。
銀行振込について
銀行振込(前払い)は、下記の銀行口座へ商品代金をお振込みいただきます。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
【振込先口座情報】
銀行：大分銀行(オオイタギンコウ)
支店：高田支店(タカダシテン）
口座番号: (普通) 874401
口座名義: ユ）ノガミチクサン
・振込期日は注文後7日以内です。
・土日祝を除く3営業日以内に振込確認を行い、商品を発送いたします。
代引きについて
代引き決済を利用した場合、配送1件ごとに440円の手数料が発生します。決済画面には手数料が反映されていないため、実際の合計金額が異なります。ご注意ください。商品到着時には【決済画面に表示されている金額 + 代引き手数料440円】の支払合計額を配達員にお支払いください。
返品について
返品について
当店で取り扱う全ての商品につきましては、商品の特性上、返品をご遠慮させて頂いております。
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一配送中の事故等で破損が生じた場合には、お手数ですが弊社まで連絡いただき、商品到着後２日以内に返品ください。送料弊社負担でお取り替えいたします。
ご注意
※お届け先様がご不在等で連絡が取れず、宅配業者が当社へ返品してきた場合は再発送および返金はいたしかねます。また、当社からご依頼主様へのご連絡も行っておりません。
生もののためご了承ください。
FAQ
よくある質問
ログインできません。
2025年4月にホームページをリニューアルしました。リニューアル以前に会員登録された方は、システム変更によりログインできません。たいへんお手数ですが、再登録をお願いいたします。
注文確認メールが届かない
注文確認メールはご注文完了後、折り返し送っておりますが、届いていない場合はまず「迷惑メールフォルダ」をご確認いただき、そこでもご確認ができない場合はご連絡ください。別のメールアドレスをお持ちの場合はそちらをお知らせいただければ再送いたします。
配達先を間違って記入した場合は。
入力間違いがあった場合は、注文確認メールに返信として、修正内容をお知らせください。
配達指定、発送日について。
商品の注文が確認された日の翌日、または翌々日の発送となります。配達指定は注文日の4日後より可能です（注文ページに配達希望日入力欄がございます）。銀行振込でご注文の場合は、数日余裕をもってご指定願います。
複数の送り先がある場合。
それぞれ送料が異なりますので、お手数ですが１ヶ所ごとにご入力をお願いいたします。
贈り物なので、金額がわかるものは入れないでほしい。
金額のわかるものは同梱いたしません。贈り物の場合は、冷凍便・直送をおすすめいたします。
のし紙が必要な場合。
ご購入手続きの前に、”カートの中”ページにある「備考欄」にその旨をご記入ください。
領収書について。
領収書ご希望の場合は、宛名とあわせ、その旨、ご連絡願います。商品発送日にメールでお送りいたします（PDF）。
配送エリアについて。
配送は日本国内のみとなっております（ただし、伊豆諸島・小笠原諸島など一部の離島への取り扱いは行っておりません）。
送料について。
送料は「送料一覧」のとおりです。
なお、ご注文金額がお届け先１ヶ所につき合計10,800円（税込）以上の場合、送料は無料サービスいたします。
※下記の記載価格は、クール代金・チルド代金が加算されています。