ご利用ガイド
よくある質問について
About delivery
| ■会員について | 当社の会員とは、再注文の際の入力の手間を軽減するためのものです。ポイントや情報メールなどはございません。2019年7月以前に会員登録された方は、その後のシステム変更によりログインができないことがございます。その場合は、お手数ですが、再登録をお願いいたします。 | ■スマートフォンでのログイン | 画面上部の「カギ」マークでログイン・ログアウト、「ハート」マークはお気に入り商品登録、「人形シルエット」マークがマイページ（新規会員登録や登録情報更新など）となっております。 | ■注文確認メールが届かない場合 | 注文確認メールはご注文完了後、折り返し送っておりますが、届いていない場合はまず「迷惑メールフォルダ」をご確認いただき、そこでもご確認ができない場合はご連絡ください。別のメールアドレスをお持ちの場合はそちらをお知らせいただければ再送いたします。 |
|---|---|
| ■配送エリア | 配送は日本国内のみとなっております。（ただし、伊豆諸島・小笠原諸島など一部の離島への取り扱いは行っておりません。） |
| ■発送日について | 商品の注文が確認された日の翌日、または翌々日の発送となります。配達指定は注文日の4日後より可能です（注文ページに配達希望日入力欄がございます）。銀行振込でご注文の場合は、数日余裕をもってご指定願います。 |
| ■送料について | 送料は下記のとおりです。 なお、ご注文金額がお届け先１ヶ所につき合計10,800円（税込）以上の場合、送料は無料サービスいたします。 （下記の記載価格は、クール代金・チルド代金が加算されています。) |
■お届け先変更 | 配送情報のお届け先変更は、その下にある「お支払方法」を選択後に変更可能となります。※領収証などを同梱することはございません。 | ■複数の送り先 | それぞれ送料が異なりますので、お手数ですが１ヶ所ごとご入力をお願いいたします。当社の会員登録は入力軽減サービスのため、登録されますと次回からの入力の手間が軽減されます。会費や当社からの営業メールもございません。 | ■配達指定が先の場合 | ご希望のお届け日が表示される日よりも先の場合は、その下の「お問い合わせ」欄にご記入ください。 | ■のし紙について | ショッピング必要記入欄の最後のページにある「お問い合わせ」欄にその旨をご記入ください。 |
| 送料一覧(税込） | |
|---|---|
| 北海道 | 2,860円 |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島） | 1,540円 |
| 関 東（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川） | 1,320円 |
| 信 越（新潟・長野） | |
| 北 陸（富山・石川・福井） | 1,210円 |
| 中 部（静岡・愛知・三重・岐阜） | |
| 関 西（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山） | 935円 |
| 四 国（徳島・香川・愛媛・高知） | |
| 中 国（島根・鳥取・岡山・広島・山口） | 825円 |
| 九 州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | |
| 沖 縄 | 2,200円 |
お支払方法について
About payment
当店では「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込（前払い）」によるお支払が可能です。
【クレジットカード】
- アメックス、VISA、マスターなど各種クレジットカードがご利用頂けます。
- 当サイトのショッピングカートは、高度なSSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保しています。
- ご注文時に入力していただくカード内容は弊社には知らされません。
- また、お支払いは「一括払い」のみとさせていただきます。
【代金引換】
- ヤマト宅急便の代金引換となります。
- お届けの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
- お支払い総額は、商品代金と消費税、送料、代金引換手数料の合計金額です。
| 代引き手数料【税込】 | |||
|---|---|---|---|
| 商品代金＋送料 | 1万円未満 | 1万円以上3万未満 | 3万円以上 |
| 代引き手数料 | 330円 | 440円 | 660円 |
【銀行振込】
- 大分銀行 高田支店（タカダシテン）の口座へお振込みとなります。
- 銀行振込は前払いとなっております。
- ご入金確認次第、商品を発送致します。
- 振込み手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。
●お振込み先口座番号は
| 銀行名 | 大分銀行 高田支店（オオイタギンコウ タカダシテン） |
|---|---|
| 口座番号 | 普通口座 874401 |
| 口座名義 | （ユ）ノガミチクサン |
返品について
About_henpin
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合には、お手数ですが弊社まで連絡いただき、商品到着後２日以内に返品ください。送料弊社負担でお取り替えいたします。
ご注意
※お届け先様がご不在等で連絡が取れず、宅配業者が当社へ返品してきた場合は再発送および返金はいたしかねます。また、当社からご依頼主様へのご連絡も行っておりません。
生もののためご了承ください。